Politique sur les témoins (cookies)
Dernière mise à jour : 2025-11-15
1. Introduction
La présente Politique sur les témoins explique comment OP3C (« nous », « notre », « nos ») utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires sur son site web. Elle décrit ce que sont les témoins, les types que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences.
En utilisant notre site web, vous consentez à l’utilisation des témoins décrits dans la présente Politique, à moins de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
2. Qu’est-ce qu’un témoin (cookie) ?
Un témoin est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les témoins permettent au site de fonctionner correctement, d’améliorer les performances, de mémoriser vos préférences et d’analyser vos interactions avec le site.
Les témoins peuvent être placés directement par nous (« témoins internes ») ou par des tiers de confiance (« témoins tiers »).
3. Types de témoins que nous utilisons
a) Témoins essentiels
Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement du site.
Ils permettent, entre autres, la navigation, la soumission de formulaires et la sécurité.
Les témoins essentiels ne peuvent pas être désactivés.
b) Témoins analytiques
Ces témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ils collectent des informations telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, le type d’appareil et la localisation générale (ville/région).
Nous utilisons notamment :
- Google Analytics
Ces données nous aident à améliorer le contenu et la performance du site.
c) Témoins fonctionnels
Ces témoins permettent d’offrir des fonctionnalités améliorées ou interactives, telles que :
- Outils de prise de rendez-vous (ex. : Google Calendar API)
- Formulaires ou widgets intégrés
Ces témoins peuvent enregistrer des informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de ces fonctionnalités.
4. Témoins tiers
Certains témoins proviennent de fournisseurs externes qui nous aident à fournir certaines fonctionnalités ou analyses, notamment :
- Google Analytics
- Google Calendar (outils de rendez-vous)
- Formspark (fonctionnalité du formulaire de contact)
Ces tiers peuvent collecter des données selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas leurs paramètres de témoins.
5. Base légale (RGPD & conformité internationale)
Nous utilisons les témoins selon les bases légales suivantes :
- Consentement — pour les témoins analytiques et fonctionnels non essentiels
- Intérêt légitime — pour les témoins essentiels nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en modifiant les paramètres de votre navigateur.
6. Gestion ou désactivation des témoins
Vous pouvez gérer les témoins par les paramètres de votre navigateur, notamment :
- Bloquer tous les témoins
- Autoriser uniquement les témoins essentiels
- Supprimer les témoins existants
- Être averti avant qu’un témoin soit enregistré
Veuillez noter : La désactivation de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités ou dégrader votre expérience sur le site.
7. Conservation des données
Les témoins sont conservés pour des durées variables :
- Témoins de session — supprimés à la fermeture du navigateur
- Témoins persistants — conservés jusqu’à leur expiration ou leur suppression
La durée typique varie de 1 mois à 12 mois, selon le type de témoin.
8. Mise à jour de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique sur les témoins périodiquement pour refléter les changements technologiques, réglementaires ou opérationnels. La date de « Dernière mise à jour » indique la version la plus récente.
9. Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits :
Responsable de la protection des renseignements personnels — OP3C
Courriel : privacy@op3c.ca
Lieu : Québec, Canada