Prévenus avant vos utilisateurs
Nous surveillons en continu votre moteur, ses serveurs et ses bases de données. Quand une file s'allonge ou qu'un accusé de réception manque, l'alerte rejoint une personne, chez vous et chez nous, 24 heures sur 24, 365 jours par année.
Les alertes aboutissent aussi dans la console OP3C, où elles sont groupées par client et par sévérité, avec les notes des opérateurs.
Inclus dès la mise en service
Des tableaux de bord à l'image de vos systèmes
Bâtis autour de vos canaux et de vos serveurs, pour vos besoins plutôt qu'à partir d'un modèle générique.
Des alertes partagées, aux seuils que vous choisissez
Hausse de charge, ralentissement, rejet d'accusé de réception : les seuils sont réglés avec vous, et chaque alerte part en même temps vers votre équipe et la nôtre.
Une intervention, pas seulement une notification
Diagnostic, correction ciblée, puis réacheminement des messages retenus, sans perte.
Un bilan chaque mois, et plus si vous le voulez
Chaque mois, un bilan des alertes, des interruptions qu'elles ont causées et des correctifs apportés. Et si d'autres composantes critiques de votre établissement méritent la même vigie, nous étudions avec vous comment l'étendre.